ENTREGA Y DEVOLUCIONES
Los costos de envío se agregarán cuando corresponda. Para los gastos de envío, consulte la tabla de gastos de envío de (Papelerias Kosmiko).
Devoluciones
Durante los 14 días posteriores a la entrega de su pedido, puede solicitar el cambio o el reembolso de los artículos, que debe devolverse en perfectas condiciones acompañados de la factura original. Solo se aceptarán devoluciones si las etiquetas y el embalaje original están completamente intactos.
Papelerias Kosmiko no puede aceptar devoluciones donde se hayan eliminado las etiquetas. Los productos comprados en oferta (precio con descuento) no son elegibles para devolución o cambio.
Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a (Papelerias Kosmiko).
Los artículos perdidos en el transporte no serán compensados.
Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren a cargo del cliente. Sin embargo, (Papelerias Kosmiko) no cobrará gastos de envío adicionales en los intercambios. Todos los intercambios están sujetos a disponibilidad.
Los reembolsos por la mercancía devuelta se realizarán dentro de las dos semanas posteriores a la devolución del producto, a la tarjeta de crédito o método de pago del comprador original. Tenga en cuenta que los aranceles y / o impuestos adicionales no serán reembolsados. Tampoco los costos de envío, como se mencionó anteriormente. Para México, el IVA se incluirá en el reembolso.
Los artículos defectuosos después de la revisión y la conclusión de reflejar problemas de producción, se intercambiarán por el mismo tipo de producto en el mismo tamaño, sujeto a disponibilidad o reembolsado.
Los reembolsos por artículos defectuosos pueden hacerse dentro del período de 14 días después de la entrega. Todos los productos comprados durante nuestra venta final no son elegibles para devolución o cambio. Los cambios y devoluciones sólo se pueden realizar como se describe en las instrucciones de (Papelerias Kosmiko), que se pueden encontrar en su correo electrónico de confirmación.
Los artículos no se pueden cambiar ni reembolsar en ninguna tienda. Todos los pedidos se realizan en nuestros centros de distribución generalmente dentro de 1 día hábil (sujeto a la autorización de la tarjeta y la disponibilidad de existencias), los períodos de venta pueden afectar el pedido y los tiempos de cumplimiento.
Operamos de lunes a viernes y no en días festivos. Cuando realice su pedido, le enviaremos una confirmación de la compra.
Una vez que se envíe su paquete, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación final e instrucciones. La mayoría de los pedidos se envían por correo estándar.
Dependiendo de la ubicación de envío prevista, los pedidos pueden estar sujetos a otros métodos de envío y el procesamiento específico del almacén puede utilizar el seguimiento.
Los pedidos aplicables tendrán la referencia de seguimiento proporcionada en el correo electrónico de confirmación de envío.
Nuestros socios de mensajería designados en cada región entregan todos los pedidos.
Los artículos no recolectados están sujetos a 20 USD, 15 EURO, 1500 JPY, 12GBP, 15 AUD, 20 CHF, 18 CAD, 150 SEK, 120 DKK o 150 NOK por los artículos no recolectados si el paquete se reenvía. Los datos de contacto incorrectos estarán sujetos a un cargo adicional de 20 USD, 15 EURO, 1500 JPY, 12GBP, 15 AUD, 20 CHF, 18 CAD, 150 SEK, 120 DKK o 150 NOK se cobrarán por entregas devueltas causadas por ingresar datos incorrectos o Datos de contacto insuficientes.
Los pedidos a países fuera de México pueden estar sujetos al IVA, los aranceles de importación y / o impuestos, que se cobran una vez que su paquete llega a su país.
